北京东路小学满意度情况调查报告
调查概况
为进一步规范玄武区中小学校办学行为，不断提升玄武教育现代化建设水平，提高责任督学挂牌督导的实效，办好人民满意教育，受玄武区教育局和玄武区人民政府教育督导室的委托，责任督学于2015年5月28日至5月29日对北京东路小学的办学水平进行了公众满意度情况的抽样调查。
调查对象为中央路小学的教师、学生和家长。
调查的主要内容为学校的人才培养模式、学校提供的多样化和选择性课程、教师的师德、学生的课业负担指数、学校“简政办学和依法治教”情况等。
调查方式采取问卷调查的形式，本次问卷调查共完成样本为163个，其中学生样本为74个，有效样本为74个，有效样本的比重为100%；学生家长样本为72个，有效样本为72个，有效样本的比重为100%；教师样本为66个，有效样本66个，有效样本的比重为100%。
一、 问卷调查结果
1、 学生问卷
|
总数74份 |
满意加比较满意 |
满意 |
比较 |
基本 |
不太 |
不满意 |
|
满意 |
满意 |
满意 | ||||
|
1.你对所在学校“人才培养模式的整体情况满意吗？ |
100% |
100% |
74 |
|
|
|
|
2.你所在学校能按照国家规定开齐开足各类课程吗 |
100% |
99% |
73 |
1 |
0 |
0 |
|
3、你对学校实施的选修课程、兴趣活动和社团活动总体满意吗？ |
100% |
99% |
73 |
1 |
0 |
0 |
|
4、您对老师的教学方式满意吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
5.您对教师评价学生的方法满意吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
6.你对所在学校教师的师德满意吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
7.你的老师仪表仪态、言行举止得体吗？ |
100% |
99% |
73 |
1 |
0 |
0 |
|
8、你的老师能做到不歧视、不讽刺、不体罚学生，对所有学生一视同仁吗？ |
100% |
96% |
71 |
3 |
0 |
0 |
|
9.你的老师有收受、索要家长礼品，或进行有偿家教的现象吗？ |
100% |
97% |
72 |
2 |
0 |
0 |
|
10.你的老师能认真备课、上课、认真批改作业、主动辅导学生吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
11.你觉得自己的课业负担重吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
12.你认为每天在校集中学习的时间长吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
13、你对每天用于完成书面家庭作业的时间长短满意吗？ |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
14、你对学校音乐美术体育课和体育大课间活动的开设情况满意吗 |
100% |
100% |
74 |
0 |
0 |
0 |
|
15.你觉得每天的睡眠充分吗？ |
100% |
95% |
70 |
4 |
0 |
0 |
|
满意或比较满意平均值 |
100% |
| ||||
2、 教师问卷：
|
总数66份 |
满意加比较满意 |
满意 |
比较 |
基本 |
不太 |
不满意 |
|
满意 |
满意 |
满意 | ||||
|
1、您对所在学校“人才培养模式” 整体情况满意吗？ |
100% |
64 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
2.您觉得所在学校有清晰的办学理念和办学目标吗？ |
100% |
66 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
3.您对学校的“三风”（校风、教风、学风）满意吗？ |
100% |
65 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
4、您对学校的文化建设情况满意吗？ |
100% |
65 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
5、您对学校特色建设的情况满意吗？ |
100% |
65 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
6.您所在学校按照国家规定开齐开足各类课程了吗 |
100% |
66 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7、您学校开发的校本课程能满足学生个性发展的需求吗？ |
100% |
66 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
8.您对学校在改进学习方式，采取探究性学习方面满意吗？ |
100% |
65 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
9.您对学校评价学生的方式方法满意吗？ |
100% |
65 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
10.您所在的学校能做到校务公开吗? |
100% |
64 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
11、您所在学校成立家长委员会，并能每学期召开家长会吗？ |
100% |
66 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
12.您所在学校能每学期召开教职工代表会议吗？ |
100% |
66 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
13.您对学校建立健全各项管理制度并有效执行的状态满意吗？ |
100% |
64 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
14.您对学校建设依法管理、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度状态满意吗？ |
100% |
64 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
15.您对所在学校“简政办学和依法治教”的整体情况满意吗？ |
100% |
65 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
满意或比较满意平均值 |
100% |
| ||||
3、 家长问卷
|
总数72份 |
满意加比较满意 |
满意 |
比较 |
基本 |
不太 |
不满意 |
|
满意 |
满意 |
满意 | ||||
|
1.您对目前孩子就读学校的总体状况满意吗？ |
100% |
70 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
2.您对孩子就读学校的校风、教风、学风满意吗？ |
100% |
71 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
3.您对孩子就读学校的办学条件满意吗？ |
100% |
71 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
4.您对学校的教育质量满意吗？ |
100% |
70 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
5.您对学校的安全管理满意吗？ |
99% |
69 |
2 |
1 |
0 |
0 |
|
6.你对孩子就读学校的招生与收费满意吗？ |
100% |
72 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
7.您对学校教师在关心学生方面满意吗？ |
100% |
71 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
8.您对学校教师的教学水平满意吗？ |
100% |
71 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
9.您对学校教师在不接受学生家长钱物或宴请方面满意吗？ |
100% |
72 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
10.您对学校在减轻学生课业负担方面满意吗？ |
100% |
67 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|
11.您对学校开展家校联系与合作方面满意吗？ |
100% |
69 |
3 |
0 |
0 |
0 |
|
12.总体而言，您孩子在校学习和生活快乐吗？ |
99% |
67 |
4 |
1 |
0 |
0 |
|
满意或比较满意平均值 |
99% |
| ||||
二、调查结果分析
通过对回收的调查问卷的统计分析,我们如实地掌握了学生、家长、教师对北京东路小学日常工作的看法和评价。其中，对调查内容表示满意加比较满意的100%项目非常之多，说明北京东路小学已经在家长心目中赢得了好名声。调查结果显示，学生、家长教师对学校办学水平总体满意度普遍较高。具体内容如下：
被调查对象中的学生和家长对学校教师的师德给予了高度评价和充分肯定，满意度高达100%。校园中无老师收受、索要家长礼品，或进行有偿家教的现象。教师对所有学生一视同仁，不歧视、不讽刺、不体罚。由此可见，教师对学生切实负责，做到治学严谨，为人师表。学生适应学生生活，并能在学校生活中收获快乐。
被调查对象中的教师对学校的办学情况也给与了高度的肯定。肯定学校有清晰的办学理念和办学目标，有凸显学校特色的文化建设，教师能自主参与到学校的各项管理中来，满意度高达100%。
有几项数据，学校应予以高度关注：学生问卷中第15项的满意度较其它项略低，学校要充分利用学校的时间，加强对学生的辅导，减轻学生课业负担。教师问卷中，家长问卷中，家长对孩子就读学校的安全工作很关心。
三、意见和建议
1、学生的课业负担略重。希望学校能进一步关注学生的课业问题，了解不同学生的作业状态，完善“减负增效”的具体措施及落实机制，在保证教育教学质量的同时，进一步关注学生的身心健康。
2、继续深化情智办学特色，在推进学校制度建设方面有新的作为，更好地彰显学校品牌。
3、学校要多向家长和学生宣传学校的安全工作，让家长了解情况，对孩子在学校的安全心中无忧。
4、进一步促进教学方式的变革。将学校已有的课堂研究与新三学课堂加以融合，进一步推广。在教学实践中通过不断发现问题、思考问题、解决问题，努力实现有效、高效教学。
北京东路小学责任督学 章伟
2015年5月30日